Частые вопросы

Идите по порядку, не перескакивая — причина почти всегда в первых двух пунктах.

Проверьте адрес

Скопируйте его с главной кнопкой, а не набирайте руками: лишний пробел в начале или конце строки клиент не прощает. Для TeamSpeak 6 адрес идёт вместе с портом, через двоеточие.

Отключите VPN

Голос идёт по UDP, и многие VPN его либо не пропускают, либо гонят так, что связь рвётся. Отключите VPN и попробуйте снова — это самая частая причина.

Проверьте, пропускает ли сеть UDP

TeamSpeak передаёт голос по протоколу UDP. В рабочих, школьных и гостиничных сетях его нередко закрывают целиком. Признак именно этого: сервер не находится ни с одного устройства в этой сети, а с мобильного интернета подключается сразу. Проверяется просто — раздайте интернет с телефона и попробуйте через него.

Загляните в файрвол и антивирус

При первом запуске система спрашивает, разрешить ли программе доступ к сети. Если тогда нажали «Отклонить», клиент будет молча не подключаться. Найдите TeamSpeak в списке разрешённых программ и разрешите ему сеть.

Попробуйте запасной адрес

Для TeamSpeak 3 на главной указан запасной адрес. Если основной не находится, введите запасной — он работает независимо от того, умеет ли ваш клиент искать сервер по короткой записи.

Вас не слышат

• Проверьте, какое устройство выбрано микрофоном в настройках клиента. Система часто подставляет не то — встроенный микрофон ноутбука вместо гарнитуры или наоборот.
• Посмотрите способ передачи голоса. Если стоит передача по уровню звука, порог мог оказаться выше, чем ваш голос. Переключитесь на передачу по кнопке и назначьте удобную клавишу.
• На телефоне убедитесь, что приложению разрешён доступ к микрофону в настройках системы.
• Проверьте, не выключен ли микрофон самим клиентом — в TeamSpeak это отдельная кнопка, и её легко нажать случайно.

Вы не слышите

• Проверьте устройство вывода в настройках клиента — там свой выбор, независимый от системного.
• Проверьте громкость самого клиента: в системе звук может быть громким, а в приложении убран в ноль.
• Убедитесь, что не включено заглушение звука — оно тоже отдельной кнопкой.

В клиенте есть мастер настройки звука с проверкой микрофона. Пройдите его целиком, он находит большинство таких мелочей.

TeamSpeak 3 — если нужно, чтобы просто работало. Клиент давно на рынке, ведёт себя предсказуемо, и большинство участников сидит именно в нём.

TeamSpeak 6 — если хочется посмотреть новое и вы готовы к тому, что бета-версия иногда сбоит.

Это разные программы с разными адресами, и настройки между ними не переносятся. Оба клиента можно поставить рядом и переключаться. Подробности о совместимости — на странице подключения.

Порядок установки и подключения расписан по шагам на странице подключения. Правила сервера — на странице правил.